Kundenorientierung ist der Schlüssel zum Erfolg

Service

Die Sachsenring Bike Manufaktur schafft Zufriedenheit für die Kunden mit ihren Produkten. Dabei beschränkt sich das Produkt nicht nur auf das Rad. Der damit verbundene Service ist Teil des Produkts. Dieser Auszug aus dem Unternehmensleitfaden erklärt die Serviceorientierung der Sachsenring Bike Manufaktur. Mit einer Kundenhotline für jedes unserer Produkte kann jedem einzelnen Kunden gezielt geholfen werden. Und der Service geht noch weiter: Für viele Sachsenring Bike Manufaktur Marken bietet die Sachsenring Bike Manufaktur einen Reparaturservice für den Endkunden an. Das heißt konkret, wenn sich das Rad nach Rücksprache mit der Service-Hotline nicht reparieren lässt, wird ein Mitarbeiter kommen und Hilfe vor Ort leisten.
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